邓桂香个人事迹

在人生的道路上，每个人都在用自己的青春书写着历史，梅陇镇助老服务员邓桂香同志就是在自己平凡的岗位上书写着不平凡的光辉历史的一位，邓桂香同志2005年被评为梅陇镇助老服务先进个人，2006年被评为梅陇镇“独居老人关爱服务”先进个人及为老服务优秀服务员，2007年被闵行区民政局评为居家养老星级服务员,2009年分别获上海市第五届“双十佳”服务明星、闵行区第六届“可爱的闵行人”称号。

邓桂香同志出生在我国最东北的黑龙江农村，家境的贫穷和困惑使年幼的她从小就勤奋好学。2004年11月梅陇镇助老服务社成立，经过体检、培训一系列的入社程序，正式步入了正规的服务老年人的行列。在几年的为老服务工作中，认真负责、细致入微、和蔼可亲，对待每一位老人都象对待自己的家人一样。她的热情感动了广大老年朋友，平时她经常看居家养老工作的书籍和《老年报》等报纸，把学到的点滴知识运用到工作的实践中去。老人应选哪种睡姿、锻炼要领、健康饮食等生活小常识她都一一记录下来，然后和其他服务员一起分享和切磋服务技巧，并带领本部的同志，真心实意地做好本镇助老服务工作，为本镇居家养老、孤独老人送去一片温暖，促进了地区稳定和谐。

邓桂香同志出生在我国最东北的黑龙江农村，家境的贫穷和困惑使年幼的小邓从小就勤奋学习、努力上进，立志长大后做一名对社会有用的人。党的改革开放政策，造就了小邓的梦想，九十年代初她带着憧憬和理想，只身闯进了大都市上海，一直从事家政服务工作。

家政工作的辛苦可想而知，但凭着她刚柔相济的性格、任劳任怨的意志、全心全意无私奉献的精神，得到了服务对象的一致好评，由此为进入梅陇镇助老服务社打下了良好的基础。

2004年11月梅陇镇助老服务社成立，经过体检、培训一系列的入社顺序，正式步入了正规的服务老年人的行列。刚进入助老服务社她就主动要求为重度、中度等老人服务。

家住蔷薇八村27号601室的邵阿婆患有脑梗塞中风，长年瘫痪在床，无人照顾，800元的退休工资只够自己看病、吃药，经济十分拮据，养老院、请保姆对她来说是奢侈的，助老服务社成立后，小邓为她周到细致的服务、有情有意的安排，使她感到政府为她请到了福星。小邓每天要去邵阿婆家三次，不管刮风下雨都准时到来。大清早去扶阿婆上厕所、喂药，安排好后还要赶着去为其他老人服务，中午又要赶在11点左右到她家，扶她上厕所、喂中饭、吃药。根据阿婆的喜好还经常义务送上可口的饭菜，接着扶她到床上睡午觉，下午2点半再赶去帮她洗脚按摩，陪她聊天。老人额外的要求，她都能有求必应，从不计较个人得失。

一名服务员服务一个老人每天是2小时，而小邓为邵阿姨服务远远超过了2小时。日常工作外，小邓还利用休息时间陪邵阿婆去医院看病、吊盐水，老人家住6楼，小邓每次都毫无怨言地把老人背上背下，有时背得汗流浃背，有时头痛难忍，但她始终如一的坚持着，因为她把阿婆当作了自己的亲人。 或许在一些人眼中，居家养老服务只是一些婆婆妈妈的工作，繁杂琐碎、辛苦买难受，没什么意思。但邓桂香却不是这样想的，她说：“是政府实施了为老服务的民生工作，我才有机会上岗再就业。自己既然承担了这项工作，就要全身心投入，通过自己的努力，让老人们感受到政府对他们的关怀、社会对他们的关爱，从而使老人们晚年生活更加温馨。”

曾经被她服务过的95岁高龄老人顾素珍患老年痴呆多年，卧床不起，儿子媳妇也是高龄老人，虽然邓桂香服务对象变动了，但是她还是利用双休日，一如既往地关心慰问着老人一家。去年7月23日，酷暑炎热，气温达到37度以上，顾素珍老人一家要搬家了，那天小邓虽然身体不太舒服，但她得知后，二话不说带着二位服务员冒着高温，帮助老人整理家具、衣物，作好搬家的前期准备工作，7月26日还亲自把三位老人扶上出租车，送上象征吉祥的美丽鲜花，三位老人依依不舍地向小邓挥手告别。

邓桂香这种舍己为人、无私奉献的精神得到了老人及小区居民们的一致好评。单位领导的关心、丈夫的支持，经过几年的磨合，小邓慢慢地适应了这项工作，从中对老年人的思想情绪、生活习惯、精神需求基本了如指掌。

新老服务员的工作交替，老帮新、新促老在梅陇镇居家养老服务社成为工作上的传统，邓桂香与同事们互相勉励，共同履行工作职责，热情帮助新手树立为老服务的信心，及时纠正思想上的错误想法。在服务社队伍中，有个别服务员服务工作不到位、服务时间不遵守、服务态度不端正，从而引起服务对象和家属的不满，小邓本着诚心诚意的态度与同事们沟通，及时化解了不必要的纷争。

在日常工作中，她是个有心人，经常关心着每一位服务员，发现个别新来的服务员对此项工作的重要性认识不够，认为自己的工作低人一等，因此整天精神状态萎靡不振，小邓热情地开导他们：“我们作为一名服务员，肩负着政府对民生工作的重托，服务老人是一项崇高的职业，我们一定要以饱满的工作热情去服务关爱老人。”