陈方个人事迹

陈方，男，1957年6月出生，中共党员，闵行区社会福利院院长，上海市社会福利行业协会副会长，全国养老服务行业的专家和领跑者。2010年被评为“可爱的闵行人”、全国老龄工作先进个人，2012年被授予“上海市创先争优优秀共产党员”称号，2014年荣获第四届“感动上海”年度十大人物提名奖等。二十多年来，陈方院长带领福利院医护团队，致力于为老年人提供优质服务，先后荣获上海市文明单位“九连冠”、上海市模范集体，2011年被国家民政部授予“全国民政系统行风建设示范单位”等多项称号。闵行区社会福利院已成为上海养老系统的一面旗帜、全国民政行业的一个窗口。陈方院长带领的科研项目，从养老机构信息化管理、建立养老机构风险责任险，到老年痴呆症的环境干预等创新项目，均填补了养老服务标准化评估空白，受到国家民政部的肯定。他的“社会福利院综合管理系统”创新项目在全国领先，被编入湖南长沙民政学院的课程教材，在上海市各市级福利院和多家区级福利院推广使用。

面对荣誉，陈方院长时时告诫自己：成绩代表过去，未来任重道远。他将团结班子成员，带领全体员工攻坚克难、全力以赴，以医养融合为造福于人民、造福于社会，向党和人民交出一份满意的答卷。

一切的一切，为了老人的需求——对话闵行区社会福利院党支部书记、院长陈方

稿件来源：解放日报   作者：朱珉迕/蒋迪雯

记者：大家都说，你是搞养老的人里最懂医的，医生里最懂养老的。  

陈方：（笑）好像是这样，当然我本来就是医生出身。不过我对员工的要求也是这样，我们就要做医疗能力最强的福利院，然后呢，护理水平又比所有医院都高。这与现在中央的精神也相吻合，医养融合，医疗和养老不要分得太清楚。这是个大趋势。

记者：你是内科医生，为什么在福利院干了20多年？ 

陈方：说实话，当初真没想过。我1993年从江西回上海，当时就想有个落脚的地方，恰恰福利院能够同时解决我和我爱人的工作问题，我就来了。那时候来福利院做医生，其实地位还不如外面工厂里的 “厂医”，我就想，在这儿先过渡过渡，以后还是要出去做医生的。没想到来了之后，反而倒不想走了。一方面我发现这里确实需要医生，另一方面跟老人也建立起了感情，不忍心走。  

记者：然后你很快提出要搞医疗。当时的社会完全没有“医养融合”的概念吧？    

陈方：那个时候，卫生系统管医疗，民政系统管养老，泾渭分明的。但是福利院里都是老人，老人自然就有医疗需求。有时候老人拉着我的手，我看着他的眼神，就知道，他希望我去救他。真正触动我的是1995年。那年我们福利院有6位老人，因为突发急病送去医院，结果全都有去无回。这让我很揪心。我就分析，为什么会这样？我发现并不是医院不行，但抢救需要分秒必争。你把病人送到医院去，可能时间就耽搁了，或者旅途上颠簸了，再或者环境发生了改变，让老人情绪紧张了，等等。如果福利院有救治的条件，老人能够第一时间在他熟悉的环境里就医，那么至少有60%的可能是可以把他们从死亡线上拉回来的。   

记者：你觉得自己可以挽救他们？   

陈方：对。那年我就提出，福利院一定要有医疗条件。领导对我也支持，当年年底福利院重新装修就开辟了医疗区，我们就招兵买马去找专业的医生，然后一点点发展到现在。这个过程很艰苦，但我希望这里能够为老人提供专业的医疗服务，一定要专业。现在我们可以胜任常见病诊治和内科重症救治，包括冠心病、脑血管疾病；你看我们这儿有心电监护设备，起病急的可以立刻上氧气，这些在一般的养老机构恐怕是看不到的。    

记者：据说为了医保挂钩的事，你甚至发动写了联名信？

陈方：原来在我这里看病后，老人拿着发票可以回原单位报销的。2003年医保联网之后，我这里不是医院，发票就不能报，等于老人不能在我这儿安心看病了。我急了，就给医保局写了第一封信，呼吁让养老机构同样与医保联网。因为我同样可以提供医疗服务，为什么老人在我这里看病不能报销？医保局给我回信说，你的心情可以理解，但是现在资金比较困难，这个问题我们会考虑。   

记者：你不满意？  

陈方：不满意。我就去问老人们有什么想法，老人也希望在福利院看病。那么我就请老人们联名给医保局写了一封信。不久我又收到回信了，这次对方告诉我，请你做好老人的安抚工作。那么意思很明白，大家都知道，我是幕后策划了。   

记者：有没有人劝你适可而止？如果医保不与福利院挂钩，你反倒可以减轻不少负担，而你一次次写信，反而可能带来别的麻烦。  

陈方：很多人跟我说，你那么起劲干嘛呢？医保一进来，你只有事情更多，风险更多，现在完全可以乐得轻松。但我要为老人想，如果医保进来，那么老人更方便，家属更放心。那我就要坚持。后来我们全市社会福利院院长在一起开会，我就针对这件事再写了封信拿到会上读了，大家听了之后都拍手。我说大家帮帮忙，我们一起再向上面争取一下。这就是第三封信，我征集了所有院长的签名，送到市里之后市领导很重视，专门派医保局的同志来调研。他们来了一看就发现，你这里医疗条件真的可以，最后就决定在我们闵行和松江两个福利院率先试点医保挂钩。我想当初要是不去找这个麻烦，大概我们福利院不会变成现在这个样子。  

记者：我注意到你除了主治医师，还有专业社工师的职称。为什么会去考这个？

陈方：10年前社工师刚刚出来的时候我就去考了，当时倒也不为考个证，就是想给自己点压力，多掌握一点理论和技能。后来我发现，社工这套理论对我做养老是很有帮助的。比如老人吵架，过去我们可能只会互相劝几句，不会想很多。但有了社工方法就不一样，你会去分析吵架的成因，去考虑什么方法最奏效，并会站在老人的立场上去感受。这样想得多了，效果就好了。包括有的老人对药物有依赖性，有的老人患有老慢支、到了冬天就恐慌，这些都需要你用专业的方法去回应，去引导。  

记者：所以你特别强调专业的作用。  

陈方：过去人们觉得，敬老院、福利院这样的地方，解决老年人吃喝拉撒睡就可以了。在我们这儿光这些不够。我们要给老人一个好的生活品质，这就需要专业的方法去实现。他有医疗需求，你的医疗服务就要跟上；他有心理慰藉的需求，你的心理疏导水平就要跟上。一切的一切，都是为了满足老人的需求。老人是我们最大的价值。